Възникването и развитието на системите за управление на качеството е свързано с използването на нов подход за постигането и подобряването на качеството.

Нарастващата роля и значение на стандартизацията в съвременния свят е неоспорим факт, за който специалистите не само си дават сметка, но се стремят да участват активно в нейното развитие, за да се премахнат бариерите и се осигури съвместимост, качество и

1.Представяне на фирмата - мисия, визия, цели, конкуренти и др. 2.Анализ на работата по качеството - Система по качествотоИСО 9001:2000,ИСО14001:2004; Отговорност на ръководството; Основни изводи и препоръки за подобрение работата по качеството др.

Стандартът ISO 9001:2000 дава точна информация за целите и задачите, които трябва да бъдат изпълнени по време на процеса "закупуване". Целта е: гарантиране, че закупените продукти изпълняват регламентираните изисквания за закупуване...